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文明笔常见问题与解决方法

 

 

1、手写板书写有笔迹,但文字不能上文档,文明软件的候选字框是空白的。

   此问题是电脑系统的防火墙杀毒软件屏蔽了文明笔中文字库所致。有以下方法可以解决:1)打开文明笔的识别软件,点击文明笔的系统设置---设置用户---添加用户,用键盘随便填写一个用户名,按确定即可。这样立刻可以修复这个问题了。2)重装文明笔软件,上网下载最新版本v10.0的版本,重新安装一次即可。
    

2、连接电脑显示“无法识别”。
    一般都是压力板的感应玻璃或者是手写板本身硬件问题导致,请直接跟经销商或本司客服联系。

 

3、可以正常打开“文明手写辨识系统”程序,但是手写板写字没有笔迹。
    运行“压力板四边定位”程序,按照程序提示点击手写板的四个角,注意!点击手写板“左上角”一下之后,要等程序提示点击“左下角”才能点,依此类推,点击完手写板的另外两个角。
 

 

4、全屏幕“连续书写”能的有哪几款?
    文明手写笔每一款型号都可以全屏幕书写,压力板只要运行四边定位程序(软件自带)就可以全屏幕书写。也可以多字连续书写,此功能是默认打开的。

 

5、为什么四边定位的时候点左下角没有反映?
    您好,我们出厂前都会严格的检查手写板功能的,这种情况有可能是网购运输途中出现了碰撞问题。请联系我们或者经销商。谢谢!

 

6、在使用中发现感应玻璃正中破了一条竖线不能用了。请问怎么解决?
    您好,按照您说的故障现象,应该是玻璃破损了。人为损坏是不保修的。不过也可以维修,请联系我们或者经销商。谢谢!

 

7、在使用手写板的时候突然写不上中文字了,电脑屏幕有显示我写的笔迹。

    这种情况可能是软件冲突或者杀毒软件屏蔽了手写软件引起的,可以在我们官方网站下载对应的最新版本的驱动V10.0安装。即可解决问题

 

8、为什么手写板连接到电脑上的时候没有反应

    您好,请您把手写板尽量连接到台式电脑后方的USB接口,前置的接口有可能会供电不足。

 

9、为什么我的手写板点击触摸屏上面的标点符号没有反应?

    您好,请您确定安装的时候是否选择了对应的手写板型号来安装,并且四边定位一定要根据提示点击。

 

 

 
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